Alumbrado Público

La Dirección de Alumbrado Público del Ayuntamiento de Zapopan es la autoridad responsable del mantenimiento y operación del alumbrado público en las colonias.

Los vecinos somos los usuarios directos y nuestra responsabilidad es reportar las fallas en lámparas o en circuitos completos usando GuaZap o llamando a la Línea 24/7 de Servicios Públicos con atención las 24 horas: (33) 2410 1000.

Información requerida

1. Número de lámpara, se ve en el brazo de la misa, entre la lámpara y el poste.

2. Tipo de falla:

   • Una lámpara apagada o parpadeando

   • Un circuito completo de varias lámparas apagado. Recorre tu cuadra y proporciona la cantidad de lámparas que estén apagadas.

3. Ubicación: Calle, frente a qué número de casa, entre qué calles.

Anota y guarda

Anota el número de reporte que te deben dar. Empieza con ZAPMX y va seguido de 6 dígitos.

Comparte

Comparte el número de reporte, el tipo de falla y la ubicación con los vecinos de tu cuadra y otros afectados, para que estén enterados y que ellos también de seguimiento a la reparación de la falla.

Seguimiento

Mientras no sea arreglada la lámpara o el circuito, utiliza GuaZap y/o llama a la línea 24/7 y pregunta el estado del reporte que se abrió anteriormente.